- Осуществление приема и регистрации обращений потребителей - Проверка корректности оформления заявок/заявлений на оказание услуг компании, комплектность документов и полноту сведений в заявке/заявлении в соответствии с требованиями нормативно-правовых актов. - Предоставление потребителям справочной информацию о деятельности компании по вопросам оказания услуг - Консультирование потребителей по вопросам оказания услуг компании - Выдача готовых документов потребителям