Организует и проводит социологические исследования по вопросам развития культурно-досуговых предпочтений населения. Осуществляет мониторинг различных форм культурно-досуговой деятельности (анализ спроса и потребления, их мотиваций и колебаний, деятельности конкурентов). Регулярно проводит маркетинговые исследования по спросу и предложению на рынке культурно-досуговых услуг. Определяет тенденции развития культурно-досуговых процессов и дает рекомендации специалистам и руководителям культурно-досуговых организаций по корректировке целей, задач и их организации в перспективной и повседневной работе. Анализирует необходимые затраты всех видов ресурсов, включая сырье, материалы, энергию, кадры для развития культурно-досуговых процессов. Принимает участие в подготовке и реализации комплексных и целевых программ культурно-досуговой деятельности, сохранения традиционной народной культуры и развития любительского искусства. Формирует базы данных по деятельности культурно - досуговых организаций, ведет регулярный учет специалистов культурно-досуговой деятельности, обобщая данные по их направлениям. Участвует в разработке маркетинговой политики, определении цен на оказываемые услуги, удовлетворения спроса посетителей театра. Прогнозирует объем продажи театральных билетов, выявляет наиболее эффективные рынки сбыта. Разрабатывает программы по формированию спроса и стимулированию сбыта, рекомендации по выбору рынка в соответствии с имеющимися ресурсами. Обеспечивает рост эффективности культурно-досуговой деятельности театра, прибыли и доходов, повышение конкурентоспособности.